Lähetyksen seurantanumero ja -linkki lähetetään sähköpostilla, kun pakettisi lähetetään. Niiden avulla voit seurata pakettisi liikkeitä aina kun haluat.
Paketin lähetyksessä kestää joskus normaalia pitempään. Tarkempia tietoja toimitusajasta näet, kun laitat tuotteesi ostoskoriin.
Voit tarkistaa paketin olinpaikan seurantakoodisi avulla. Jos et ole saanut seurantakoodia tai paketti ei ole liikkunut viiteen päivään, ota yhteyttä meihin osoitteessa info@pinkorblue.fi. Ennakkomaksulla maksetut tilaukset käsitellään ja lähetetään vasta maksun käsittelyn jälkeen.
Valitettavasti tämä ei onnistu. Ongelmatapauksissa ota yhteyttä asiakaspalveluumme info@pinkorblue.fi
Alle 100 euron tilauksiin lisätään toimituskulut 5,90 euroa tilatessa PostNordin noutopisteeseen. Yli 100 euron tilaukset toimitamme ilmaiseksi. Kotiinkuljetuksesta veloitamme 14,90 euroa tavaroiden arvosta riippumatta..
Paketti pyritään toimittamaan lähimpään PostNordin toimipisteeseen, joka voi olla esimerkiksi Matkahuolto, K-market tai R-kioski. Huomioithan, että PostNord määrittelee toimipisteen, emmekä voi siihen vaikuttaa.